志愿者在“四點半課堂”輔導小區(qū)孩子做作業(yè)。
黨員志愿者為“四點半課堂”的孩子們提供課外學習輔導；小區(qū)物業(yè)管理處建立了內(nèi)容豐富的活動陣地；開展物業(yè)黨建后，小區(qū)投訴從平均每月48件下降至28件左右……昨日，記者從廉江了解到：近年來，一個個融入紅色基因的小區(qū)管理新模式，正在廉江大地上涌現(xiàn)，為千家萬戶安居樂業(yè)保駕護航。
每個街道至少新建2個物業(yè)黨組織
“無論是城市管理還是創(chuàng)文工作，管好了小區(qū)，就成功了一半。管好小區(qū)的載體，就是物業(yè)。”在廉江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局有關(guān)負責人看來，牽好物業(yè)這個“牛鼻子”，把黨組織嵌入物業(yè)企業(yè)，是促使物業(yè)企業(yè)服務與社區(qū)管理融合協(xié)調(diào)發(fā)展，推進城市社區(qū)“共建、共治、共享、共管”的一項重要舉措。
近年來，廉江市委組織部堅持以“黨建引領(lǐng)共建融合”為統(tǒng)攬，提高基層黨建的質(zhì)量和實效，推動全面從嚴治黨向基層延伸，推動物業(yè)企業(yè)服務和管理規(guī)范化科學化，以切實解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為著力點，有效破解物業(yè)管理難題，構(gòu)建和諧社區(qū)。
按照“把支部建在小區(qū)”的理念，廉江市提出，對5000人以上住宅小區(qū)的社區(qū)物業(yè)要成熟一個建立一個，每個街道至少要新建2個物業(yè)黨組織。按照“有場所、有設(shè)施、有標識、有黨旗、有書報、有制度”的“六有”標準，分批打造“可集中、可交流、可展示、可參觀”的物業(yè)服務黨建陣地。
“四點半課堂” 社區(qū)黨員幫帶娃
下午4時40分許，清脆的下課鈴聲剛散去，一群學生成群結(jié)伴走進冠利小區(qū)的黨建活動室，進入“四點半課堂”。他們有序地坐好，拿出文具，在小區(qū)黨員志愿者的輔導下，認真做起了作業(yè)。
據(jù)悉，冠利小區(qū)有3076戶業(yè)主，居住總?cè)丝诩s2萬人。小區(qū)北鄰廉江市十九小，很多小學生下午早早就放學，兩個小時左右的“監(jiān)管真空區(qū)”成了不少家長的心病。
為加強黨對物業(yè)服務企業(yè)的領(lǐng)導，廉江市委組織部開展“五星物業(yè)”黨組織評選。通過發(fā)展黨員、選派黨建指導員、引導物業(yè)服務企業(yè)招聘黨員員工等方式，加強物業(yè)服務企業(yè)黨建，有效鏈接區(qū)域內(nèi)的黨建力量、黨建資源、黨建智慧。
通過充分發(fā)揮黨員干部的先進性，冠利小區(qū)率先創(chuàng)新搭建起公益性的“四點半課堂”。街道牽頭整合轄區(qū)內(nèi)的各種資源，學校、志愿服務組織等多方聯(lián)動，按照就近、就便、小型化的原則，為轄區(qū)學生和兒童提供課后作業(yè)輔導室、閱讀角等服務。
推動形成居民服務自供模式，是冠利小區(qū)堅持黨建引領(lǐng)、積極健全和完善平安建設(shè)長效工作機制的生動例子。隨著課堂開設(shè)，學生放學后有了新去處，難題迎刃而解。走入黨建活動室，場地寬敞明亮，整齊擺放著課桌椅，圖書、飲水機、休閑設(shè)備等一應俱全。學生們安靜地做著功課，遇到有學生提問，黨員志愿者會上前輕聲解答，這里儼然成為了孩子們的學習樂園。
“四點半課堂”大受歡迎，社區(qū)居民成為直接受益者。“這下好了，孩子下午放學我們不用請假去接，也不用擔心他一個人在家不好好寫作業(yè)了。”從事銷售工作的業(yè)主黎大姐，言語間難掩喜悅。
親子活動、傳承“好家風好家訓”活動、留守兒童心理輔導……據(jù)小區(qū)工作人員李廉明介紹，除了日常的作業(yè)輔導外，黨員志愿者還充分利用場地優(yōu)勢，策劃了一批別開生面的家長學校活動，進一步擦亮了“四點半課堂”的志愿服務金字招牌。比如，近期的書法活動便深受學生青睞。
“和家工作室” 引導鄰里自治
黨建引領(lǐng)的力量不斷凝聚，冠利小區(qū)以“共建和諧家園”為出發(fā)點，成立以業(yè)主中老黨員為骨干的“和家工作室”，與業(yè)主委員會和物業(yè)公司協(xié)同聯(lián)動，積極協(xié)調(diào)各類居民業(yè)主糾紛，并開展各類平安創(chuàng)建宣傳活動，搭建起業(yè)主與小區(qū)的“連心橋”。
“和家工作室”成員善于聽取意見、吸納建議，處事公正，在群眾中威信較高。對小區(qū)群眾反映的各類矛盾糾紛，工作室人員會主動登門調(diào)解糾紛、解決難題，許多棘手問題、糾紛在小區(qū)內(nèi)能夠得到和諧解決。工作室成立后，成為小區(qū)群眾喜歡去的大話館、議事堂、調(diào)解室。
“我們辦事，全靠一顆真心！”退休干部莫元鏗是工作室成員之一，他對其中一次鄰里糾紛記憶猶新。
當時，一名住戶親戚的外地車輛進入小區(qū)后不按規(guī)定停放，保安與車主發(fā)生激烈爭執(zhí)，雙方態(tài)度強硬。工作室負責人黃存德接到群眾反映后，丟下家務事趕到現(xiàn)場，耐心闡明小區(qū)管理規(guī)定，和氣勸導當事人配合管理，并對語言過激的保安進行了教育，事件最終得以順利解決。
據(jù)了解，2020年工作室共受理家庭問題、鄰里矛盾、違反小區(qū)管理規(guī)定等引發(fā)的各類糾紛100多件，化解成功率達99％。
良好治安是居民的安全感來源。“和家工作室”與小區(qū)物業(yè)聯(lián)動，建議加裝技防監(jiān)控設(shè)備，并協(xié)助監(jiān)督小區(qū)保安全天候輪崗值班、巡邏制度落實情況，提醒小區(qū)物業(yè)及時妥善處理治安熱點、難點問題。僅在去年，工作室成員便協(xié)助小區(qū)保安抓獲偷盜摩托車、電動車電池、汽油的社會人員6人次，并移交派出所處理。
據(jù)冠利小區(qū)相關(guān)負責人介紹，小區(qū)將堅持以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導核心，全面加強小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會黨建工作，建立黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司協(xié)調(diào)運行機制，充分調(diào)動居民參與積極性，形成社區(qū)治理合力，打造“鄰里黨建”品牌。“聯(lián)席會議”共建機制、“一樓一品”樓道文化、“黨建廣場”活動場所等各項措施均在陸續(xù)推進。
讓紅色服務更深入民心
廉江市委組織部有關(guān)負責人表示，近年廉江市不斷強化黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進非公經(jīng)濟組織力量發(fā)展，物業(yè)黨建作用凸顯。
下一步，廉江市將引導社區(qū)干部、在職黨員、黨員骨干等力量強化物業(yè)黨建服務功能，全面激活“紅色細胞”活力，壯大物業(yè)黨建服務隊，讓紅色服務更深入民心。
業(yè)主擺入伙酒，紅包及現(xiàn)金遺落，發(fā)現(xiàn)后立刻聯(lián)系歸還；留守老人中暑暈倒，迅速開展救援工作并聯(lián)系家人；年邁業(yè)主在市場摔倒骨折，得知后帶著慰問金和水果上門拜訪……這類好人好事數(shù)不勝數(shù)，離不開廉江錦繡華景小區(qū)物業(yè)黨建的引領(lǐng)作用。
通過打造支部紅色陣地，錦繡華景小區(qū)運用“社區(qū)支部＋物業(yè)”“志愿組織＋黨員”的“雙加”模式，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)下多元治理的物業(yè)結(jié)構(gòu)，進一步強化黨組織指導功能，開展各類志愿服務活動、關(guān)愛慰問行動、紅色教育活動、便民服務等，提升居民獲得感幸福感。
廉江市住建局有關(guān)負責人介紹，通過黨建引領(lǐng)，不少物業(yè)的接待窗口形象、服務流程等得到改善，助力小區(qū)打通基層黨建“最后一百米”。
近年來，圍繞“開放協(xié)同、黨建融合”的工作思路，廉江市著力加強城市領(lǐng)域黨建系統(tǒng)、載體、功能建設(shè)，以協(xié)同效應促進城市領(lǐng)域黨的建設(shè)、基層治理、民生服務全面協(xié)調(diào)發(fā)展，有效提高城市基層黨組織引導力、治理能力和服務水平，探索出各類小區(qū)管理新模式，以黨建引領(lǐng)物業(yè)建立模范陣地。
接下來，廉江市將堅持政治引領(lǐng)，引導轄區(qū)單位黨組織、黨員發(fā)揮科技資源、教育資源、醫(yī)療資源、文化資源、人力資源等優(yōu)勢，助推管理下沉、服務到家，探索“黨員報到志愿管理”辦法，有效明晰黨建聯(lián)席會議的運行機制、運作規(guī)范，通過黨群協(xié)同，讓社區(qū)服務更貼心。
