5月23日，渝湛高速湛江收費站工作人員主動幫助司乘更換車輛故障輪胎，受到司乘感謝。
當天20時左右，一輛紅色粵G牌小客車緩緩停在了渝湛高速湛江收費站出口外廣場，車上司機匆忙下車查看車輛狀況。正在收費站安全島站崗的工作人員吳向東看到后上前了解情況。經過溝通得知，司機譚女士車輛爆胎了，雖然車內有備用輪胎，但她和車上的家人都不會更換，而且距離市區還有一段距離，不知如何是好。
“別著急，我會換輪胎，我幫你！”在了解情況后，吳向東主動幫忙更換故障輪胎。他和司乘人員把車輛移到安全區域并擺放交通錐做好安全圍蔽，隨后拿來工具箱和備用輪胎有條不紊地行動起來，他先是用扳手把車輪上的螺栓擰松，再用千斤頂將故障輪胎抬離地面，拆卸輪胎、裝備用輪胎、擰螺栓……經過半小時左右的努力，輪胎終于換好了。
“幸虧有你的幫忙，不然大晚上的我們都不知道怎么辦，真是太感謝了。”譚女士和家人高興地向吳向東表達謝意。離開前，吳向東提醒譚女士備用輪胎不可當正常輪胎長時間使用，車輛要及時找到汽修廠進行維修補胎，再次得到了譚女士的感謝。
