為改善市四套班子辦公室宿舍區(qū)自來(lái)水供水質(zhì)量，延伸供水服務(wù)到終端，做好民生供水保障服務(wù)“最后一公里”，近日，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在赤坎區(qū)北云路1、2號(hào)市委宿舍、新江路市政府百果園宿舍區(qū)開展自來(lái)水管網(wǎng)改造及水表抄表到戶工作，實(shí)現(xiàn)自來(lái)水直接供水到戶，減少供水中間環(huán)節(jié)，堵截滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象，進(jìn)一步提升供水質(zhì)量。
據(jù)了解，該局以 “用戶滿意”為目標(biāo)，加強(qiáng)與自來(lái)水供應(yīng)單位湛江市粵海自來(lái)水有限公司溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)住戶填寫相關(guān)資料，并安排專人定點(diǎn)、定時(shí)回收，實(shí)現(xiàn)居民辦事最多跑一次。該局以“用戶便利”為原則，實(shí)行“一棟一公告，一戶一冊(cè)”的宣傳及資料分發(fā)回收方法，工作人員在每棟居民樓下張貼通知，現(xiàn)場(chǎng)給居民業(yè)主講解抄表到戶政策、解答相關(guān)問題，將資料一戶一袋上門派送。累計(jì)張貼通知30 份，上門派送資料300戶，提高了居民資料分發(fā)、回收效率和便利度。
下一步，該局將以“用戶放心”落腳點(diǎn)與湛江市粵海自來(lái)水有限公司細(xì)化水表抄表到戶改造細(xì)節(jié)，確保計(jì)量準(zhǔn)確和用水安全保障，重點(diǎn)對(duì)服務(wù)態(tài)度、施工質(zhì)量、用水體驗(yàn)等信息收集，確保抄表到戶工作順利進(jìn)行。
