12月20日傍晚，有群眾在雷州市英利鎮英利中心小學后面發現一名老人摔倒昏迷，情況緊急，遂打電話報警。接報后，雷州市公安局英利派出所立即組織警力趕赴現場進行救護。
民警到達現場后，看到一名衣著單薄的老人正躺在英利中心小學后面的圍墻下。民警立即上前查看情況，發現老人毫無意識。當時天色漸黑，氣溫低，民警立即取來衣物為老人保暖，并將老人抱出來，同時快速聯系英利鎮衛生院的救護車并及時疏散圍觀群眾。因為事發地點位置偏僻，距離大路較遠，救護車開不進去，英利派出所三位同志隨即把老人抱起來放到擔架上，一直抬到停在大路邊的救護車上。
將老人送上救護車后，民警依然放心不下，隨之趕到醫院。經過緊急救治，老人逐漸恢復了意識并說出自己的名字（蔡某宏，今年80歲）和家人聯系方式。原來老人當天上午出門，突然腳下一滑摔倒在地，加之左手殘疾使不上力，怎么也爬不起來。由于位置比較偏僻，老人摔倒后直到傍晚才被發現。
