8月23日，一輛車牌為粵G×××的黑色轎車行駛到位于廉江的中交一航玉湛高速公路塘蓬站的ETC車道時，突然發出一聲巨響。隨即，該車緩慢地行駛到路邊，停了下來。
塘蓬站當班收費班長楊順月聽到響聲后，立即趕到現場查看情況。經了解，該黑色轎車車輪爆胎，但因為司機的身體原因，無法自行換上備胎。此時，司機顯得十分擔憂。
得知情況后，楊順月立即引導司機到安全區域停車，并做好安全警示措施。安撫好司機后，便取來千斤頂和換胎工具，幫助司機更換輪胎。看著楊順月不顧天氣炎熱、不怕臟地為自己更換輪胎，司機感激地說：“真是辛苦你了，這大熱天的幫我換輪胎，你們的服務太到位了，感謝感謝！”
經過十幾分鐘，楊順月幫司機換上備胎。楊班長還細心地提醒司機在回去的路上要注意安全，并盡快更換新輪胎。司機再次感謝楊順月后，開車離開了現場。
中交一航玉湛高速塘蓬收費站以人為本，為過往的司乘人員排憂解難，不斷提高司乘人員的滿意度。據介紹，今后，玉湛人將繼續竭誠服務，打造品牌，更好為廣大群眾安全便捷出行提供保障。
