“謝謝你們!包里的錢和證件一樣不少,太感謝了!”近日,在渝湛高速湛江站高速公路服務(wù)點(diǎn),司乘王先生接過失而復(fù)得的挎包,對收費(fèi)站工作人員連聲道謝。
當(dāng)天14時(shí)30分左右,一位駕駛粵G牌小車的司機(jī)來到服務(wù)點(diǎn)辦理ETC激活業(yè)務(wù),辦理完業(yè)務(wù)后便駕車離開了服務(wù)點(diǎn)。司機(jī)離開后,工作人員王小蘭在整理桌面時(shí),發(fā)現(xiàn)司機(jī)攜帶來的挎包遺留在椅子上。意識(shí)到這可能是司機(jī)不慎落下的,王小蘭立刻焦急地跑出服務(wù)點(diǎn)追趕,然而司機(jī)已經(jīng)駛離服務(wù)點(diǎn)。
為了盡快聯(lián)系到失主,王小蘭迅速將此事告知服務(wù)點(diǎn)的另一名工作人員黃梁孟。黃梁孟通過ETC服務(wù)系統(tǒng)查詢到了司機(jī)的聯(lián)系方式,隨后王小蘭快速撥打了司機(jī)的電話:“喂,您好,是王先生嗎?您的挎包落在我們湛江站高速公路服務(wù)點(diǎn)了。”電話那頭的王先生聽聞后才發(fā)現(xiàn)自己的挎包忘記帶了,并表示現(xiàn)在回來拿。
當(dāng)天15時(shí)左右,王先生急匆匆地返回服務(wù)點(diǎn)。王小蘭連忙迎上前去遞過挎包:“王先生,您先檢查一下包里的物品是否齊全。”
錢包、鑰匙、證件……王先生一一確認(rèn)著里面的物品,一樣不少,終于松了一口氣,臉上露出了感激的笑容:“物品都齊全,真是太感謝你們了!如果不是你們幫我保管和提醒我,我都不知道我的挎包丟了。”王先生對收費(fèi)站工作人員再次表示感謝后,駕車駛離了現(xiàn)場。
又訊 (記者李亞強(qiáng) 通訊員張文霞 鄭開普)近日,湛徐高速路政二中隊(duì)收到海南游客彭女士寄來的一面印有“公正執(zhí)法 熱心為民 情系百姓 路通萬家”的錦旗。錦旗上簡短的十六個(gè)字,蘊(yùn)含著司乘朋友對湛徐高速路政人員的信賴與認(rèn)可(如右圖)。
事情要從10月29日晚上說起。當(dāng)天20時(shí)左右,湛徐高速路政二中隊(duì)路政人員巡查至湛徐高速公路往海南方向K3586+450M處時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛瓊A牌照小轎車因故障停在第一車道,車輛周圍沒有布設(shè)任何交通安全措施,司乘人員站在車旁神情焦急。
當(dāng)時(shí)天空下著小雨,高速路上不時(shí)有車輛疾馳而過,十分危險(xiǎn)。路政人員隨即迅速停車做好安全圍蔽措施,并上前了解情況:原來,司機(jī)彭女士和家人一起外出旅游,途中因家里有急事需開車趕回海南,當(dāng)車輛行駛至該處時(shí),不料突然發(fā)生故障無法行駛。
了解情況后,路政人員一邊幫助彭女士撥打救援車輛電話,一邊迅速將彭女士和家人轉(zhuǎn)移到路政車上等待救援。經(jīng)過30分鐘左右的等待和現(xiàn)場救援,故障車輛被成功拖離。
目送著彭女士一家人安全離開高速公路后,路政人員又繼續(xù)開展巡查工作,時(shí)至11月5日,沒想到收到了彭女士寄來的錦旗。
湛徐高速路政人員將繼續(xù)急司乘之所急、解司乘之所困,用心用力用情守護(hù)司乘暢安出行。









