日前，湛江市交通運(yùn)輸局印發(fā)《2025年瓊州海峽北岸客滾運(yùn)輸春運(yùn)宣傳工作方案》，重點(diǎn)部署瓊州海峽客滾運(yùn)輸全預(yù)約過(guò)海宣傳工作，以提高旅客和司機(jī)的預(yù)約過(guò)海知曉率，確保春運(yùn)期間的有序、暢順、高效。
《方案》要求，加強(qiáng)2025年春運(yùn)宣傳引導(dǎo)，規(guī)范做好信息發(fā)布和宣傳報(bào)道。運(yùn)用各種新聞渠道，聚焦春運(yùn)期間瓊州海峽船票預(yù)售、過(guò)海信息發(fā)布、過(guò)海服務(wù)指引、特殊時(shí)段停復(fù)航信息等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，提升公眾知曉度，確保廣大旅客和司機(jī)了解瓊州海峽春運(yùn)期間的最新政策、交通信息、服務(wù)保障措施等。
《方案》指出，春運(yùn)期間瓊州海峽實(shí)施“全預(yù)約過(guò)海”。有關(guān)部門(mén)要運(yùn)用多種新聞渠道，促進(jìn)預(yù)約購(gòu)票，引導(dǎo)旅客和司機(jī)提前通過(guò)平臺(tái)預(yù)約購(gòu)票，合理安排出行時(shí)間，避免高峰期擁堵。加強(qiáng)旅客服務(wù)，強(qiáng)化旅客出行指引和應(yīng)急信息精準(zhǔn)送達(dá)，提升旅客滿意度。
據(jù)悉，全預(yù)約過(guò)海模式是指港航企業(yè)將過(guò)海船票提前在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售，有過(guò)海需求的司機(jī)根據(jù)自己的行程提前購(gòu)票，憑票進(jìn)港過(guò)海，從而改善春運(yùn)期間港口車(chē)輛、旅客集中到港、無(wú)序出島的現(xiàn)象，提升過(guò)海司機(jī)和旅客的體驗(yàn)感。過(guò)海司機(jī)和旅客可通過(guò)“瓊州海峽輪渡管家”“徐聞港”“鐵路輪渡”等公眾號(hào)和小程序發(fā)布，及時(shí)了解包括船班班期、船票余量、預(yù)售票等信息動(dòng)態(tài)。
