7月1日，為期62天的2025年全國鐵路暑期運(yùn)輸啟動(dòng)。7月1日至8月31日，湛江火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客24萬人次。
暑期整體客流將實(shí)現(xiàn)增長、處于高位運(yùn)行，客流以旅游、探親及學(xué)生流為主。從客流預(yù)測(cè)情況看，今年暑運(yùn)客流高峰主要集中在7月中旬和8月上旬，面對(duì)客流高峰，湛江站在7月1日實(shí)施新的列車運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)能安排，加大運(yùn)力投放，落實(shí)便民利民惠民舉措，滿足旅客出行需求。7月1日起，湛江至成都西K872/1次升級(jí)為特快列車T872/1次，單程旅時(shí)均壓縮約30分鐘，進(jìn)一步提升普速列車開行品質(zhì)。7月3日起，恢復(fù)開行湛江至南部K654次列車；7月9日起恢復(fù)開行湛江至南京K1192次列車。除了增加列車班次，湛江火車站還通過加掛、擴(kuò)編等方式，最大限度地提升運(yùn)力，滿足不同方向的旅客需求。
結(jié)合客流以旅游流、探親流和學(xué)生流為主的特點(diǎn)，湛江火車站細(xì)化旅客運(yùn)輸組織方案，實(shí)行每小時(shí)客流預(yù)警機(jī)制，在客流高峰時(shí)段動(dòng)態(tài)增開進(jìn)站口、安檢口、檢票口、出站口，方便旅客快進(jìn)快出。同時(shí)，將“海港情”黨員服務(wù)臺(tái)前移，組織“海港情”黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者在候車室、站臺(tái)等地點(diǎn)，為旅客提供進(jìn)站候車、出行咨詢等服務(wù)，在進(jìn)站口、候車廳、換乘通道等關(guān)鍵處所增派人員；通過電子顯示屏及掃微信功能，讓旅客及時(shí)了解列車開行情況及余票信息，增加預(yù)約登記、優(yōu)先辦理、愛心通道等多舉措，還為旅客提供輪椅、擔(dān)架等便民利民服務(wù)。
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