6月30日下午，吳川市交通事故保險糾紛多元化解中心在吳川市人民法院訴訟服務(wù)中心正式揭牌成立。吳川法院、吳川金融監(jiān)管支局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席揭牌儀式并開展座談交流。
吳川市交通事故保險糾紛多元化解中心揭牌成立。
吳川市交通事故保險糾紛多元化解中心由吳川法院和吳川金融監(jiān)管支局聯(lián)合成立。通過整合法院、保險公司、金融監(jiān)管支局三方資源，對交通事故責(zé)任認(rèn)定、保險理賠、傷殘鑒定等事項提供“一站式”的調(diào)解服務(wù)。同時，嚴(yán)厲打擊非法中介代理行為，為交通事故保險糾紛的解決搭建起高效、專業(yè)的調(diào)解平臺。
座談會上，與會人員圍繞深化訴調(diào)對接、優(yōu)化保險理賠服務(wù)等問題展開深入探討。吳川法院指出，近年來，交通事故保險糾紛因涉及責(zé)任認(rèn)定、保險賠付、傷殘鑒定等多環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了程序銜接不暢、權(quán)責(zé)界定復(fù)雜、部分保險機構(gòu)消極應(yīng)對調(diào)解工作、個別代理律師對調(diào)解機制缺乏了解等問題。中心成立后，法院將充分發(fā)揮調(diào)解主導(dǎo)作用，引導(dǎo)保險公司第一時間介入案件調(diào)解，依據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)事人釋明理賠流程，現(xiàn)場核算賠償金額，并對達(dá)成調(diào)解協(xié)議的案件當(dāng)場進(jìn)行司法確認(rèn)，賦予調(diào)解協(xié)議強制執(zhí)行力，打破以往“當(dāng)事人多頭跑、理賠流程不透明”的困局，切實為當(dāng)事人減負(fù)。
吳川金融監(jiān)管支局指出，將充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管職能，加強與法院的信息共享與協(xié)作。通過典型案例曝光與法治宣傳，加大對交通事故保險糾紛中非法中介猖獗、擾亂市場秩序、侵害群眾利益等現(xiàn)象的打擊力度，大力凈化保險理賠環(huán)境。
吳川市交通事故保險糾紛多元化解中心的成立，是推動“調(diào)解+保險+司法”多元解紛機制落地的重要舉措。接下來，中心將不斷優(yōu)化工作流程、強化協(xié)同聯(lián)動，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，推動形成可復(fù)制、可推廣的“吳川經(jīng)驗”，讓糾紛化解更高效、群眾辦事更便捷，真正跑出司法為民“加速度”。
