7月11日,“湛江市民保”參保人鄭女士的兒子,將一面寫著“情系客戶 服務貼心”的錦旗送到人保財險吳川支公司。這面錦旗不僅是對保險公司優質服務的肯定,更藏著“湛江市民保”守護市民的暖心故事。

市民向人保財險吳川支公司送錦旗致謝。通訊員供圖
據悉,鄭女士今年不幸被確診為腦脊膜良性腫瘤,前后兩次住院個人花費近30萬元。這筆不小的開支,讓一家人陷入了焦慮。好在鄭女士多年堅持投保“湛江市民保”,這份堅持此刻成了最堅實的依靠。第一次理賠6萬元已順利到賬,第二次理賠也將賠付10萬元。兩筆理賠金如同“及時雨”,大大減輕了鄭女士家庭的醫療負擔,讓她能更安心地接受治療。
據介紹,作為湛江人自己的普惠型補充醫療保險,“湛江市民保”一直以“保費低、保障高、覆蓋廣”的特點守護著千家萬戶。無論是像鄭女士這樣面臨大病考驗的家庭,還是普通市民應對日常醫療風險,它都在默默發揮作用,用實實在在的理賠和貼心服務筑牢市民的醫療保障網,減少“因病致貧、因病返貧”的擔憂。
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