住房公積金承載著千家萬戶對(duì)“安居”的樸素期盼，是市民構(gòu)筑幸福生活、實(shí)現(xiàn)“住有所居”夢想的重要基石。湛江市住房公積金管理中心始終在改善民生、服務(wù)民生中踐行初心使命，不斷提升群眾的滿意度。
近年來，湛江市住房公積金管理中心堅(jiān)持將精神文明建設(shè)深度融入業(yè)務(wù)發(fā)展、以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高水平服務(wù)、以創(chuàng)新舉措解決群眾急難愁盼問題的做法，形成了特色鮮明的“湛江經(jīng)驗(yàn)”。2025年，該中心被授予第七屆“全國文明單位”稱號(hào)。
截至目前，該中心已獲全國“人民滿意的公務(wù)員集體”和“全國文明單位”等國家級(jí)榮譽(yù)9項(xiàng)；廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等省級(jí)榮譽(yù)24項(xiàng)；湛江市先進(jìn)單位等市級(jí)榮譽(yù)64項(xiàng)。
“公積金信用·中行惠企貸”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場。
黨建引領(lǐng)添活力，文明建設(shè)顯成效
湛江市住房公積金管理中心堅(jiān)持黨課人人講，致力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。講黨課從“書記講”延伸為“書記講+每個(gè)黨員講”，改變了黨課“領(lǐng)導(dǎo)講、群眾聽”的單向灌輸模式，把講臺(tái)交給每一位黨員，使黨員在講黨課過程中得到自我提高和升華，進(jìn)一步筑牢黨性根基，以更加飽滿的工作熱情投入本職工作，不斷提升自身綜合素質(zhì)，為推動(dòng)住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
打造“黨建引跑工青婦”品牌。充分發(fā)揮工青婦聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，讓公積金工作閃耀著更多人性關(guān)懷。近年來，該中心工青婦工作取得喜人成績：2018年獲“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、2021年獲“全國巾幗文明崗”、2021年獲“全國青年文明號(hào)”等。
探索“黨建＋關(guān)心下一代”新模式。組織職工子女到市中心機(jī)關(guān)開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法圖畫活動(dòng)和參加單位的“工青婦”系列活動(dòng)，共享機(jī)關(guān)黨建平臺(tái)，在干部職工子弟中厚植愛黨愛國愛傳統(tǒng)文化的家國情懷。
市住房公積金中心開展關(guān)心下一代活動(dòng)現(xiàn)場。
擦亮服務(wù)金招牌，便民舉措暖人心
走進(jìn)湛江市政府行政服務(wù)中心二樓的公積金服務(wù)窗口，明亮整潔的環(huán)境、清晰規(guī)范的指引、熱情專業(yè)的服務(wù)人員映入眼簾，處處彰顯文明素養(yǎng)。
湛江市住房公積金管理中心長期將文明創(chuàng)建深度融入管理服務(wù)全鏈條，精塑惠民服務(wù)品牌。窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、便民服務(wù)設(shè)施配備以及“高效辦成一件事”改革落實(shí)等工作取得良好成效。其中，市行政服務(wù)中心公積金提取窗口已經(jīng)連續(xù)15年評(píng)為“優(yōu)秀窗口”，是市行政服務(wù)中心開展評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)以來獲獎(jiǎng)從不間斷的單位。
服務(wù)模式持續(xù)創(chuàng)新。“視頻辦”服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿、云見面、即時(shí)辦”；推行的二手房“帶押過戶”服務(wù)，將跨部門審批壓縮至1天，有效節(jié)省職工時(shí)間成本。此外，該中心還總結(jié)提煉出了“六大特色服務(wù)”——雙休日專場服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、志愿服務(wù)，助力湛江營商環(huán)境的優(yōu)化。
這些舉措不僅提升了效率，更傳遞了服務(wù)溫度，是文明創(chuàng)建惠及民生的生動(dòng)體現(xiàn)。
市住房公積金中心駐市行政服務(wù)中心提取窗口工作場景。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新出實(shí)招，惠民惠企助民生
湛江市住房公積金管理中心主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，公積金歸集工作卓有成效。2024年歸集92.18億元，全省排名第七；2025年預(yù)計(jì)歸集額可達(dá)到或接近100億元。
惠民政策精準(zhǔn)有力。過去兩年內(nèi)，湛江公積金中心創(chuàng)新出臺(tái)25項(xiàng)惠民政策，包括全面放開異地貸款、消除第一和第二次貸款差別、放寬住房套數(shù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。其中，“商轉(zhuǎn)公”政策的出臺(tái)，切實(shí)減輕了職工利息負(fù)擔(dān)，今年1至6月累計(jì)放貸超6.8億元。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新走在前列。數(shù)字人民幣公積金業(yè)務(wù)全國領(lǐng)先，該中心成為全國首家接入住建部監(jiān)管平臺(tái)的全業(yè)務(wù)場景的公積金中心。公積金貸款政策持續(xù)優(yōu)化，如提高貸款額度、多子女家庭貸款額度扶持在湛大學(xué)畢業(yè)、留湛工作的職工貸款額度支持等。
支持企業(yè)出新招。2024年，該中心與中國銀行湛江分行共同推出的“公積金信用 中行惠企貸”，以企業(yè)繳存公積金的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)，為中小微企業(yè)提供貸款授信50—500萬元的額度，不需要其他抵押物。此模式為全省首創(chuàng)，截至目前授信已超3.48億元。
