
霞海海關關員指導企業(yè)規(guī)范申報。
入秋,霞海海關服務大廳窗口熱度不減。關員簽名蓋章后,一份可讓出口產品享受關稅減讓的中國—塞爾維亞自貿協(xié)定原產地證書“新鮮出爐”;接到RCEP原產地服務熱線咨詢,關員為首次簽證企業(yè)耐心解答證書自助打印相關問題;通過“鮮活農食產品屬地查檢綠色通道”,關員為出口冰鮮產品優(yōu)先出證,讓國外消費者們嘗到應季鮮味……一個海關服務窗口,推動著一件件“企呼關應”的服務實事持續(xù)落地見效。
精準施策護航“湛江制造”拓域出海
外觀煥新、功能多元、操作便捷的智能電飯煲在廣交會大受好評,湛江小家電出口遠銷為廚房體驗增添“智”感;中藥制劑產品成功申領首份原產地證書,“湛江良藥”順利出口抵港;正大食品(湛江)有限公司產品展示柜中,冷凍禽肉琳瑯滿目,今年以來湛江禽肉產品先后在赤道幾內亞、中非共和國等國家地區(qū)實力“圈粉”……在充滿活力的出口市場中,原產地證書是外貿企業(yè)減關稅降成本拓寬“朋友圈”的“紙黃金”。
“原產地證書為不少‘湛江制造’提供了必要的‘身份證明’”,霞海海關綜合業(yè)務科科長陳張榮向記者介紹不同的原產地證書,“近年來,轄區(qū)特色農產品連續(xù)開拓新市場,出口享惠企業(yè)和商品種類持續(xù)增加,‘湛江制造’正迎來更為廣闊的發(fā)展空間。”
為幫助轄區(qū)生產企業(yè)搶抓機遇,該關認真梳理在窗口服務中常見疑難問題,依托“湛江市農產品出海服務中心”,為新備案企業(yè)提供全流程簽證實務指導。同時,積極開展RCEP等原產地優(yōu)惠政策宣貫,幫助企業(yè)選擇出口享惠最佳方案。此外,推廣應用“智能審核”等多種便利化措施,提高簽證效率。
據統(tǒng)計,1—7月,該關累計簽發(fā)各類出口原產地證書6638份,簽證金額達24.1億元,預計可支持轄區(qū)出口產品在進口國獲關稅減免約4200萬元。
智慧賦能助力“毛孩子”輕松出境
近日,在霞海海關服務大廳,關員為攜帶伴侶犬前往加拿大留學的朱女士發(fā)放《動物衛(wèi)生證書》,這是該關應用新上線的智慧動植檢“攜帶寵物出境檢疫”模塊辦理的首票寵物出境業(yè)務。
“這是我第一次辦理攜帶寵物出境業(yè)務,窗口關員幫我提前預約時間,一對一指導我進行申報,真是太貼心了。”朱女士表示。
據了解,智慧動植檢“攜帶出境寵物檢疫”功能模塊是智慧海關建設成果之一,申請人可按需填報寵物信息,實時跟蹤辦理進度,以“線上申請、線下檢疫”方式獲取《動物衛(wèi)生證書》,大幅縮減業(yè)務辦理時間。
霞海海關通過咨詢熱線、面對面指導等方式做好窗口“前端導辦”,積極回應申請人訴求,根據目的國寵物入境檢疫規(guī)定做好精準解讀,幫助其快速完成前期材料準備,提升查檢驗放效能,為攜帶寵物出境旅客打造高效、貼心通關新體驗。應用新模塊以來,該關現(xiàn)場出證時間較以往壓縮約95%。
專業(yè)服務助力解鎖“歸國禮”
“我想辦理留學生購買免稅車手續(xù),請問可以到霞海海關辦理嗎?”“我的戶籍所在地不在湛江,可以申請辦理嗎?”近年來,留學回國人員購買免稅國產小汽車這一政策逐漸受到“海歸”們關注,霞海海關服務窗口總能接到不少相關咨詢。
為落實好留學回國人員購車免稅優(yōu)惠政策,該關增設相關業(yè)務辦理專崗,實時關注和解決購車人員訴求,確保“即報即辦”,并通過管理系統(tǒng)電子數(shù)據傳輸?shù)榷喾N渠道,加強與監(jiān)管地海關聯(lián)絡配合。同時,規(guī)范出具退稅憑證,提醒購車人員辦理后續(xù)稅務相關手續(xù),確保及時享惠。截至目前,霞海海關累計受理留學回國人員購買國產免稅小汽車申請20票。
從助力“湛江制造”搶灘海外新市場,到為萌寵簽發(fā)“國際護照”,再到為歸國學子解鎖購車紅利,霞海海關積極發(fā)揮窗口優(yōu)勢,不斷提高服務質效,保障國家優(yōu)惠政策和海關改革舉措落實落地,解決急難愁盼,進一步增強企業(yè)群眾獲得感和幸福感。









