10月5日14時50分前后，今年第21號臺風“麥德姆”在湛江市徐聞縣東部沿海登陸，登陸時中心附近最大風力14級，狂風暴雨嚴重影響人民群眾生命財產安全。
在廣東省金融監管局正確領導下，湛江金融監管分局嚴格按照廣東省、湛江市及廣東省金融監管局應對臺風“麥德姆”相關工作部署，指導轄內金融監管支局和保險機構迅速開展臺風防范應對和保險理賠，有效發揮保險業防災減災救災功能，助力企業恢復生產和人民群眾恢復生活秩序。
截至10月6日18時，湛江全轄保險業累計接到臺風“麥德姆”報案5816件，估損金額13165.92萬元，臺風登陸后僅27個小時，已支付保險賠款6524.84萬元（含預付賠款2114.43萬元），賠付率50%。其中，農業保險報案278件，估損金額3481.11萬元，已支付賠款2218.18萬元（其中755萬元為海洋牧場保險預賠款），賠付率64%。已完成巨災保險賠付4280萬元賠款支付。
災情就是命令 責任重于泰山
面對強臺風來襲，湛江金融監管分局進一步強化政治擔當，統籌推進助力救災復產工作。10月5日臺風登陸后，專門針對保險理賠和助力復工復產迅速下發《湛江金融監管分局關于全力做好強臺風“麥德姆”災害應對和保險理賠服務工作的通知》，要求各機構提高政治站位，切實做好臺風“麥德姆”災害應對和保險理賠服務工作，對賠付情況進行清單化管理，安排專人跟進，合理規劃查勘理賠各環節時間節點，進一步提升保險理賠效率，做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠，以最快的速度助力企業恢復生產和人民群眾恢復生活秩序。
10月6日一早，湛江金融監管分局主要負責同志和分管負責同志分別帶隊赴雷州市和麻章鎮開展保險理賠督導工作，深入雷州客路鎮邁哉東村和麻章李家村實地察看臺風“麥德姆”過后當地甘蔗、水稻等農作物受災情況，了解當地農戶損失情況及保險理賠進展情況，在雷州金融監管支局召開雷州轄區財險機構強臺風“麥德姆”災害理賠工作督導會，督促保險機構強化責任擔當，加強統籌協調，主動靠前服務，優化理賠流程，加快理賠進度，為災后快速恢復生產提供保險保障。
湛江轄內各金融監管支局提前部署，積極防御，組織轄區保險機構抗災救災，充分發揮保險保障功能。雷州金融監管支局積極主動擔當，“線上+線下”督導轄區金融機構全力做好強臺風“麥德姆”災前預防、災中減損、災后重建工作。建立“每日兩報”機制，指導機構對賠付情況進行清單化管理，做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠；支局主要負責人分別于10月4日、5日、6日深入楊家鎮水稻種植基地、基層網點、調風鎮課堂村生豬養殖場等開展現場督導，持續壓實機構責任，強化高效理賠。廉江金融監管支局積極聯動市應急指揮部門，督導轄區銀行保險機構早預警、早部署、密關注、快理賠，組建高度專業化的防災減損、搶災救災、保險理賠金融干部隊伍，全力抗擊臺風“麥德姆”，助力企業恢復生產和人民群眾恢復生活秩序。吳川金融監管支局指導各保險機構通過開展隱患排查、推送臺風預警及水淹黑點防災避險提示，全方位助力提升抗災能力，指導平安產險吳川支公司加強大災應急物資儲備倉庫（湛江市吳川分倉庫）管理，隨時根據指令調撥防汛防風物資。災后，支局主要負責人第一時間趕赴受災嚴重的地區勘察災情，要求各保險機構加快理賠進度，確保受災群眾及時獲得理賠服務。遂溪金融監管支局迅速啟動應急預案，組織金融機構排查風險隱患，做好應急物資準備，加強客戶風險提醒。臺風過后，組織保險機構開展搶災救災，簡化理賠流程，提高理賠效率。同時，組織銀行機構加強信貸支持，幫助受災群眾和企業復工復產。徐聞金融監管支局通過發送工作部署和防范臺風預警信息、強化安全巡查和應急物資準備、實地走訪指導保險機構做好災后理賠工作等方式，多措并舉抗擊臺風“麥德姆”。
在湛江金融監管分局的統籌指導下，湛江保險業上下一心，快速反應，各級條線領導深入一線，靠前指揮；各級黨組織、干部員工牢記保險人的使命和責任，數百名理賠查勘員、客服人員沖鋒在前，連續作戰、頑強拼搏，奮戰在抗擊臺風第一線。
4280萬元巨災保險賠款火速到賬
10月6日下午，在確認臺風“麥德姆”觸發巨災理賠后的24小時內，人保財險湛江市分公司代表共保體賠付湛江市巨災指數保險4280萬元，為地方政府搶險救災搶出“黃金時間”，提供堅實金融支撐。
這已是今年繼臺風“樺加沙”之后湛江市第二次觸發臺風巨災保險項目，短短十天內，兩筆巨災指數保險賠款累計已達5300萬元，為災后應急處置與民生保障提供了大力支持，凸顯保險機制在重大自然災害應對中的“穩定器”作用。
人保財險湛江市分公司
臺風“麥德姆”登陸后，人保財險湛江市分公司秉持“及時、精準、快速”原則全面推進災后查勘定損工作，全力協助農戶、養殖企業恢復生產，僅用2小時便完成了3名客戶680萬元海洋牧場保險預付賠款劃付，成為當地漁業抗災復產的“強心劑”。24小時內即向廣東農墾湛江墾區倒伏、折斷的9萬余畝甘蔗支付828.9萬元預付賠款，向雷州市某香蕉種植基地農戶支付138萬元保險賠款，向徐聞縣受損的農業大棚設施支付10.96萬元大棚保險賠款，為農業生產安全與鄉村經濟振興筑牢保障防線。
平安產險湛江中支
平安產險湛江中支積極開展理賠救災行動，通過快速定損、高效的理賠服務，實現車險12分鐘內極速理賠，25分鐘解救被困車輛，并于10月6日正式開通夜間車險定損服務，協助受災車主高效辦理理賠，盡快恢復日常生活。秉持“特事特辦、快處快賠”的原則，24小時內先后向廣墾糖業集團支付預賠付資金500萬元、為徐聞縣香蕉種植戶極速賠付61.4萬元、給湛江海洋牧場提供75萬元預賠款，助力企業災后復產。
太平洋產險湛江中支
太平洋產險湛江中支迅速行動，以高效務實的行動開展救災理賠工作。在災害發生后1小時內成功向遂溪縣苗木種植戶李先生、鄭先生支付總計40余萬元理賠款。徐聞縣實驗小學因地勢低洼積水，導致多輛車輛被積水圍困，該公司第一時間趕赴現場，積極對接車輛救援團隊，幫助車主盡快脫困，最大程度降低臺風對車主造成的影響。
中華財險湛江中支
中華財險湛江中支啟動大災應急Ⅰ級響應機制，堅持“應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠”工作原則，全力開展保險理賠服務。在雷州金融監管支局、雷州市農業農村局的指導下，中華財險湛江中支1小時內完成雷州市調風鎮課堂村某大型生豬養殖場30萬元預付賠款，2小時內完成雷州市楊家鎮某魚塘18萬元快賠款，幫助養殖戶救災應急。
國壽財險湛江中支
國壽財險湛江中支制定七項理賠應急服務舉措，明確“特事特辦、急事急辦”的理賠原則，助力恢復群眾復產。10月6日，該公司聯合吳川政府辦，前往吳川受損房屋嚴重區域開展查勘，并于當日完成首筆農房保險理賠，為塘?鎮張先生支付農房保險賠款2250元。截至6日17時，該公司接到受災企業報案共42家，已完成查勘20家，預估總損失400萬元。
陽光農險湛江中支
臺風登陸后，陽光農險湛江中支即刻啟動災害應急預案，組建3支應急查勘小組，配備專業設備趕赴現場。中支總經理帶隊冒雨前往遂溪縣嶺北鎮湛江市昱華實業有限公司，排查廠房、核定損失，落實“報案即響應、到場即查勘”。遂溪金融監管支局主要負責人會同該中支副總經理一同前往遂溪縣養殖場，查勘棚舍、設備及畜禽受災情況，詢問經營困難，指導理賠與復產。
鼎和財險湛江中支
臺風“麥德姆”登陸湛江，湛江煙廠分布式光伏電站組件受損嚴重，鼎和財險湛江中支領導班子第一時間趕赴受災現場，帶領后續支援團隊，協助煙廠員工共同搬運散落光伏板、清理固定件，為搶修作業清理出安全通道，持續數小時的徒手作業加速了現場恢復進程。最大限度降低資產損失，全力保障綠色電力設施快速恢復運行。
風雨同舟，共度時艱，湛江金融監管分局將持續引領轄內保險機構全力做好保險理賠服務工作，指導轄內銀行機構做好信貸服務，為轄區災后恢復生產生活秩序提供更加有力有效的金融支持。
