職工在哪里，工會服務就延伸到哪里……圍繞重點實施的“五大行動”和突出辦好的“十件實事”，重慶各級工會以服務職工為“圓心”，擴大職工服務陣地建設“半徑”，構建起立體化、無死角的職工服務陣地，讓廣大職工無論身處何方都能即時感受“娘家人”的貼心關懷，讓幸福與溫暖觸手可及，無處不在。
創新“建家”模式
職工之家“遍地開花”
陣地跟著職工“走”，服務圍著需求“轉”。近年來，重慶市總工會堅持黨建帶工建，將“職工之家”建設作為推動工會工作全面升級的重要抓手，持續探索與實踐，讓職工之家的溫暖遍布每一個角落。
目前，重慶工會創新性地拓展了職工之家的建設版圖，在國有企業建設“五型之家”、在衛生系統建設“七小九有”職工小家、在人才市場建設“流動會員之家”，還建立“社區+園區+企業”共享職工之家、樓宇工會聯合職工之家、項目工地職工之家等，有效拓展了工會服務職工的廣度、深度。
國網重慶永川供電公司的職工活動中心和職工共享驛站。熊桂偉 攝
休閑咖啡、共享工具柜、洗衣房、理發室、職工書屋……走進位于國網重慶永川供電公司的職工活動中心和職工共享驛站，應有盡有的布局，滿足職工多元化需要。
“我們還積極整合健康體檢機構和屬地醫療機構資源，致力于打造標準化職場醫療環境。”在這里，職工還可以享受到健康檢測、醫生巡診、健康理療等特色服務。
職工在企業內就可以享受醫療服務。熊桂偉 攝
為樹立典型，重慶工會還啟動了示范樣板工程，分區域、分行業評選出了一批特色鮮明的職工之家（小家）示范單位，2023年還首次命名表彰職工之家市域標桿100個，激勵更多單位加入到職工之家建設的行列中來。
中建五局三公司西南公司重慶15號線6標2分部項目分工會2023年度上榜“模范職工小家”名單。這里把“職工之家”建到了建筑工地上，為建筑工人們打造了愛心疏導室、閱覽室、活動室、文化展示墻等文化陣地，還通過組織開展友誼籃球賽、羽毛球賽、讀書交流分享會等文體活動豐富建筑工人生活。
“工程在哪，‘家’就在哪。”對于走南闖北的建筑人來說，這些建筑工地上的職工之家無疑是最溫暖的港灣。
據重慶市總工會相關負責人介紹，截至2023年12月，全市已創建全國模范職工之家236個，紅旗單位2個，全國模范職工小家195個；創建市級模范職工之家1295個，市級模范職工小家782個；市級職工之家示范單位56個，市級職工小家示范單位47個；區縣、產業級先進職工之家4280個，先進職工小家2543個，真正實現了職工之家“遍地開花”，讓每一位職工都能在身邊找到屬于自己的溫暖港灣。
建設15分鐘“服務圈”
暖心港灣處處有
在繁華的都市叢林中，無論是風雨無阻的環衛工人、穿梭街巷的外賣小哥，還是日夜兼程的司機、快遞員，他們都是城市不可或缺的脈動。為了讓他們“累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱……”重慶市總工會將服務陣地延伸，通過共建、社會參與等方式打造“工會驛站”，為廣大戶外勞動者和新就業形態勞動者提供溫暖場所。
工會驛站里設施設備齊全。熊桂偉 攝
在江北區紅旗河溝立交橋的一隅，有一座溫馨的“工會驛站”，起初因周邊外賣配送員多，取名紅旗河溝騎手之家工會驛站。如今，這里已成為眾多戶外勞動者的休息地。
空調、冰箱、飲水機、桌椅沙發、應急藥箱……驛站里基礎服務設施齊全。在送餐結束后，總能看到不少外賣騎手在這里休息、充電。
新就業形態勞動者在驛站里歇腳、充電。熊桂偉 攝
“我們這個驛站是24小時的智慧驛站，有需要的勞動
者可以隨時進來。”據江北區群團服務中心主任顏飛介紹，驛站除了早上8點至下午6點常開時段外，在以外的時間也可以“掃碼開門”進入。
今年以來，璧山區總工會積極實施“新就業形態勞動者維權服務三年行動”，推動成立了“璧山區貨運行業聯合工會”，扎實推進貨車司機入會和服務工作，并通過升級改造37個工會驛站，建設10個“司機之家”，讓廣大貨車司機也有了溫暖的“路上港灣”。
位于璧山區的司機之家。璧山區總工會供圖 華龍網
據了解，近年來，重慶工會累計投入資金5000萬元，累計建成“工會驛站”5523個，覆蓋服務職工達600余萬人。接下來，將升級改造智能化驛站740個，建設市級最美“工會驛站”500個。
“我們將推動‘工會驛站’在城市重點區域和重要街道15分鐘步行可達、區域內交叉覆蓋，形成一體化的綜合服務矩陣。”重慶市總工會相關負責人說：“希望能竭力解決戶外勞動者‘喝水難、休息難、如廁難、充電難’等現實問題，更好地為戶外勞動者提供具有工會特色的普惠服務。”
除了“工會驛站”，工會還積極選樹“全國工會愛心托管班”、市級“工會愛心托管班”，建設“愛心媽咪小屋”及職工書屋等基層服務站點建設，全方位、多層次地當好職工的貼心“娘家人”，讓溫暖與關懷如影隨形，觸手可及。
陣地“搬”上“云端”
在線服務隨心享
在數字化浪潮的推動下，重慶工會也順應互聯網發展趨勢，深化云計算、大數據等信息技術運用，創新性把服務陣地“搬”到“云端”，以數智技術為職工的幸福生活添彩、賦能。
打開九龍坡區總工會微信公眾號的“工會云”欄目，“云宣講”“云直播”“云調解”“云就業”“云入會”等可滿足職工多元化所需。
如“云宣講”欄目舉辦勞動關系領域知識宣講、全國職工宣講比賽展播、勞模工匠在線宣講等活動，并將線下宣講活動錄制成視頻上傳展示，讓職工群眾隨時隨地都能從“云端”聆聽“好聲音”；“云就業”整合轄區各鎮街的零工驛站、就業服務平臺和企業用人單位的招聘信息，可滿足職工線上求職。
榮昌區總工會還打造了“榮昌區智慧工會平臺”，以“多級工會組織網絡”數字孿生系統為基礎，以“微信服務號+小程序、Web網站”為載體，對“職工會員、工會干部、服務機構”進行分類管理，搭建3大云平臺、8大子系統為全區社會組織、工會組織、工會干部、職工群眾等提供全方位優質、精準的服務和福利，真正實現了服務從“面對面”到“鍵對鍵”的跨越。
據了解，當前重慶正全力推進數字工會建設，探索工會數字化建設“1234”模式，構建“渝工娘家人”一體化應用平臺，打造組織管理、會員管理等數據庫，推動、整合各類服務項目搭載上網，實現從“線下跑”向“網上辦”，實現從傳統“線下跑”到現代“網上辦”的華麗轉身。
如今，重慶的職工服務陣地已不再是單一的空間概念，而是線上線下深度融合、相互賦能的立體網絡。它既是各級工會心系職工、服務職工的民心工程、溫暖工程，也是黨委政府、群團組織及社會各界愛心人士共同參與、攜手打造的勞動者服務綜合體。這些“工字號”的服務陣地，也成了廣大勞動者的溫馨港灣，奏響了他們生活的“幸福交響樂”。
