“現(xiàn)在好多家庭都生三個孩子了，家庭人口增多后，用水量也隨之增加。”“目前，湛江市小區(qū)住宅用水人數(shù)限定是四個人，第一階梯用水量滿足不了一家五口人的需求。”
市紀委監(jiān)委駐市發(fā)展改革局紀檢監(jiān)察組在開展廉政下訪時，陸續(xù)有群眾反映，自國家放開“三胎”政策后，很多家庭的人口增多了，原來按每戶4人確定的階梯用水量配額已難以滿足多人口家庭的用水需求。
民有所呼、必有所應，紀檢監(jiān)察組迅速行動，聯(lián)動市發(fā)展改革局深入到粵海水務(wù)投資集團有限公司等城鎮(zhèn)供水企業(yè)，以及部分居民小區(qū)進行走訪調(diào)研，實地了解相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀與群眾的具體訴求，收集各方意見建議。經(jīng)綜合商討，市發(fā)展改革局積極牽頭研究優(yōu)化市區(qū)居民階梯水價“一戶多人口”政策，進一步完善城鎮(zhèn)居民階梯水價制度。
隨后，市發(fā)展改革局印發(fā)《湛江市發(fā)展和改革局關(guān)于市區(qū)居民階梯水價“一戶多人口”政策有關(guān)事項的通知》(以下簡稱《通知》)。通知印發(fā)實施后，用水人口超過4人的家庭，每增加一人，階梯水量每檔增加6立方米（超采區(qū)每檔增加5立方米）。該政策回應群眾需求，為人口多的家庭提供了更為合理的水費計費方式，減輕了多人口家庭用水負擔，是一項涉及眾多家庭的惠民政策。
“根據(jù)水價新政策測算，辦理該業(yè)務(wù)后，五人家庭假設(shè)按照當前二階平均用水量（32立方米/戶/月）計算，每月能節(jié)省5.76元、每年節(jié)省69.12元，假設(shè)按當前三階平均用水量（48立方米/戶/月）計算，每月節(jié)省22.92元、每年節(jié)省275.04元；六人家庭假設(shè)按照當前三階平均用水量計算，每月節(jié)省51.56元、每年節(jié)省618.72元；七人家庭假設(shè)按照當前三階平均用水量計算，每月節(jié)省57.32元、每年節(jié)省687.84元。當然，居民辦理前后節(jié)省金額，要以本家庭實際用水量計算為準。”市發(fā)展改革局工作人員介紹。
粵海水務(wù)投資集團有限公司工作人員表示：“符合條件的居民，可持公安部門核發(fā)的居民戶口簿、居住證等資料，前往自來水公司營業(yè)網(wǎng)點辦理用水人數(shù)確認手續(xù)。”
《通知》印發(fā)之后，廉政下訪組聯(lián)合市發(fā)展改革局前往自來水公司營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)督檢查政策落實情況，要求供水企業(yè)簡化申請和辦理流程，在提供營業(yè)廳窗口辦理的基礎(chǔ)上，加快探索網(wǎng)上辦理等多種便民渠道，同時加強對相關(guān)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓，確保政策落實到位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
廉政下訪組跟蹤回訪群眾辦理情況，市民李先生反饋：“我家五口人，平常用水比較多，每月兩百多元的水費，而我的工資只有三千多元。有了這個新政策后，我馬上申請了辦理，現(xiàn)在每個月至少能省下三四十塊錢，很感謝政府這個惠民政策。”
市民文女士也感慨：“階梯水價新政策很人性化，雖然我們每月節(jié)省的錢不多，但是積少成多，可以減輕我們?nèi)⒓彝サ慕?jīng)濟負擔。”
“群眾利益無小事，我們從階梯水價的小細節(jié)著手，努力回應群眾關(guān)切。下一步，我們將督促職能部門作好政策宣傳和效果跟蹤，確保惠民政策落到實處，從小的窗口打開大的民生，切實做到為群眾辦實事、辦好事、辦成事。”廉政下訪組同志表示。
