春節(jié)假期6天，1月28日—2月2日（除夕至正月初五），徐聞港（含海安新港）完成出港航班1149個、車約13.5萬輛次，旅客約52萬人次。
春節(jié)，當人們享受著與家人團聚的溫馨時光時，徐聞港各部門協(xié)同努力，以高度的責(zé)任感和使命感，圍繞“保安全、保暢通、保服務(wù)”開展春運工作，推出了一系列創(chuàng)新舉措，確保瓊州海峽客滾運輸高效暢通，最大程度滿足群眾出行需求，全力保障春節(jié)暢順。
保安全
徐聞港始終將安全生產(chǎn)作為發(fā)展的生命線。通過不斷從實、從細強化安全管理，確保春節(jié)期間安全穩(wěn)定，以安全加持，保暢行無阻。
嚴抓安全檢查，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴格按照“一崗雙責(zé)”層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓緊抓細抓實春節(jié)前安全生產(chǎn)和隱患排查整治工作，全力守好瓊州海峽大通道安全門，確保生產(chǎn)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
嚴防偷運夾帶，做到逢車必檢，落實小車、客車、貨車安檢率100%，升級安檢系統(tǒng)，形成系統(tǒng)智能檢測和人工抽檢的“雙保險”，嚴格執(zhí)行“黑名單”管理制度，全面防范危險品偷運夾帶現(xiàn)象。
提升過檢效率，實行全預(yù)約過海模式，貨車通過提前預(yù)約和申報貨物，全面提升了貨車安檢購票效率和對貨物判定的準確率，讓車輛過檢更高效。
保暢通
近期，徐聞港聯(lián)合高速公路、航運公司和官方媒體等部門，加強全預(yù)約過海模式、安全出行和氣象信息的宣傳，將預(yù)約過海咨詢服務(wù)點前移到高速公路服務(wù)區(qū)，全面推動全預(yù)約過海模式，提高預(yù)約率，以便司機旅客及時了解相關(guān)信息，合理安排行程。
在遂溪、雷州服務(wù)區(qū)、進港道路與港區(qū)內(nèi)等區(qū)域設(shè)立醒目的指示牌，并通過發(fā)放宣傳單頁、張貼海報、推送公眾號專題推文、視頻等方式，全方位普及進島須知、過海流程及預(yù)約購票的重要注意事項，讓每一位旅客快速熟悉流程，指引司機進行過海預(yù)約，引導(dǎo)旅客錯峰出行，減少待渡時間，提高過海效率。
為助力瓊州海峽運能提升，增設(shè)徐聞港至馬村航線和海安港至秀英港航線，并聯(lián)合航方推出徐聞港至新海港“過海快線專班”，每天兩個班次，優(yōu)先裝載、優(yōu)先出港，海上航行時間80分鐘，提升旅客過海效率。
同時，根據(jù)春運期間的車客流量預(yù)測及實時動態(tài)，加強與主管部門和航方的溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合三港聯(lián)運和船舶的特點，靈活調(diào)度船舶配載，在過海高峰期加大船舶運力，以“班輪化+應(yīng)急疏運”模式科學(xué)調(diào)度、高效配載。
結(jié)合新能源車輛和綠通車輛過海的需求，增設(shè)專用待渡區(qū)和專用通道，聯(lián)合航方發(fā)揮“綠源一號”“綠源二號”兩艘新能源車輛專運船舶的優(yōu)勢，完善應(yīng)急預(yù)案進一步提升瓊州海峽新能源車輛運輸能力，確保運力充足、通行順暢。
加強聯(lián)動
加強與交警、交通、高速公路等單位的聯(lián)動，增派人員在過海主要干道加強進港車輛秩序管理，有序分流，優(yōu)化周邊道路交通組織，強化港口各通道及閘口管理，確保進出港道路暢通無阻。
聯(lián)合移動、電信和聯(lián)通等運營商，保障港區(qū)信息暢通穩(wěn)定，為智慧賦能；聯(lián)合縣消防、醫(yī)院安排人員駐港值班，及時應(yīng)對突發(fā)情況。
優(yōu)化流程，增設(shè)進港、檢票和安檢通道，優(yōu)化指引，縮短旅客待渡時間，提高車、客過海效率；組織應(yīng)急支援小組增援一線，將服務(wù)前置，引導(dǎo)過海司機、旅客線上預(yù)約購票、有序排隊進港登船，維護港口過海秩序。全面提升車輛進港、檢票、安檢、登船效率。
保服務(wù)
除了日常暖心設(shè)施和貼心服務(wù)外，今年特別打造了特色美食街，為春運過海旅客提供多元化餐飲服務(wù)，收獲好評如潮。現(xiàn)場增設(shè)多個咨詢服務(wù)點，配備專業(yè)的工作人員和志愿者，耐心解答司機旅客的疑問，并提供溫馨服務(wù)。免費提供的姜茶和熱水、明亮整潔喜慶的候船廳、熱鬧的美食街，還有全面升級優(yōu)化的司機之家、母嬰室、無障礙等人性化服務(wù)設(shè)施，切實為廣大司機旅客打造溫馨、便捷、高效的春節(jié)過海體驗。
春節(jié)期間，組織黨員先鋒隊、志愿者服務(wù)隊為司機旅客送對聯(lián)、送福字，并提供購票咨詢、票務(wù)協(xié)助、乘船指引等全方位服務(wù)，用心用情溫暖旅途。
開展春節(jié)慰問活動，深入一線慰問春節(jié)期間仍然堅守崗位的工作人員，向他們致以節(jié)日的問候和新春的祝福，并送上了慰問品，將企業(yè)的關(guān)懷與溫暖送到員工心中，激勵員工全身心投入工作。
提前儲備方便面、八寶粥和面包等應(yīng)急物資，做好應(yīng)對惡劣天氣影響的各項準備，及時為司機旅客提供暖心服務(wù)，春運期間涌現(xiàn)很多好人好事，有拾金不昧的、有為摔傷旅客包扎傷口的、有緊急救護暈倒老人的、有幫扶行動不便旅客的，更有傾心幫助旅客收到感謝信和錦旗的……徐聞港人用平凡之力行溫暖之舉，彰顯溫暖真情的徐聞港本色。
徐聞港以飽滿的熱情和堅定的決心，緊扣“暢順春運，平安出行”的春運主題，強化協(xié)同聯(lián)動，提升服務(wù)質(zhì)量，合力確保“平安、順暢、便捷”，為廣大司機旅客打造溫馨、便捷、高效的過海體驗，為徐聞港2025年春運工作遞上一份讓人民群眾滿意的答卷。
