4月27日，記者從湛江火車站獲悉，湛江火車站將精準實施“一日一圖”，通過加大運力投放，全力保障旅客便捷溫馨出行。
據了解，今年“五一”勞動節假期為5月1日至5日，鐵路運輸期限為4月29日至5月6日，持續8天，湛江火車站客流以旅游探親為主，主要方向集中在貴陽、重慶、成都、廣州、深圳、長沙等城市，以及玉林、貴港等短途客流。
4月29日—5月7日加開湛江—金城江K9316/7次列車、湛江—南寧K9334/1次列車，4月29日至6月20日加開湛江—融安T8726次列車，4月30日、5月1日、5月4日、5月5日加開湛江—靖西K5908/5次列車，4月29日至5月1日、5月3日至5月5日加開湛江—南寧K9338/5次列車，4月30日、5月1日恢復開行湛江－南京K1192次列車。同時通過加掛擴編增加運力，各趟列車均達到滿編狀態，全力保障旅客出行需求。
此外，為提升旅客出行體驗，湛江火車站根據客流大數據預測，及時增開售票窗口、調整窗口功能，減少旅客排隊等候時間；在客流高峰時段，設置“急客和重點旅客綠色通道”，方便臨近開車前“急客”和老幼病殘孕重點旅客優先安檢、優先檢票、優先乘車；針對旅客出行忘帶身份證或帶了違禁物品等情況，該站把提示前移，對操作流程進行可視化展示，指導旅客在線辦理電子臨時乘車身份證明，提前取出行李中瓶裝液體、刀具刀片、充電寶、壓力容器等物品，提高安檢通過效率，減少等待時間；在驗證口、安檢處、進站口、天橋以及站臺等重要位置增派了客運人員、“海港情”黨員服務隊、黨員突擊隊成員和青年志愿者，為旅客答疑解惑，協助旅客進站乘車。
鐵路部門溫馨提示，具體列車開行信息，廣大旅客朋友可關注鐵路12306網站和手機App。假期出行高峰時段，務必預留充足時間，提前到達車站接受安全檢查；未購買到心儀車票的旅客，使用12306軟件“車票候補”功能，遇列車加開、加掛車廂可第一時間候補購票成功，切勿輕信第三方軟件“搶票”“加速包”“買短乘長”等騙局。
