近日，周女士向湛江市消委會(huì)投訴：稱其15歲的女兒5月8日在某珠寶店購買了一條價(jià)值2300元的18K金飾品，購買時(shí)家長并不知情。女兒買回去后她就去了該珠寶店交涉，表示其女兒未成年，作為監(jiān)護(hù)人，不認(rèn)可此項(xiàng)消費(fèi)，要求商家退貨退款。（據(jù)5月26日《湛江晚報(bào)》）
家長不知情，未成年人購買貴重物品引發(fā)糾紛，這是一部反面教材。這部反面教材，重申守護(hù)好未成年人消費(fèi)安全的重要性。
守護(hù)未成年人消費(fèi)安全，監(jiān)管不可或缺。消息說，雙方協(xié)商無果，周女士向湛江市消委會(huì)投訴求助——經(jīng)調(diào)解，最后雙方達(dá)成一致，該珠寶店同意無需另外增加跨類換款費(fèi)用，給予換同等價(jià)錢的黃金飾品。消委會(huì)的積極介入，維護(hù)消費(fèi)者周女士的權(quán)益。進(jìn)一步來看，相關(guān)職能部門精準(zhǔn)發(fā)力，規(guī)范商家經(jīng)營行為，禁止向未成年人銷售不適宜的商品或提供不良服務(wù)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等特殊環(huán)境的治理，始終是社會(huì)期待。
守護(hù)未成年人消費(fèi)安全，家長要盡責(zé)。就拿買玩具、文具來說，其中安全問題就值得我們關(guān)注。有些玩具、文具既沒有合格證、產(chǎn)品名稱、廠名和廠址等標(biāo)識(shí)，也未標(biāo)明成分和含量、注意事項(xiàng)等。值得一提的是，這些玩具、文具或存在增塑劑超標(biāo)、揮發(fā)性有機(jī)物和二甲苯釋放量過高、菌落總數(shù)過多、聲響過大等質(zhì)量問題和安全隱患。如何理性購買玩具、文具？有消費(fèi)提示說，要仔細(xì)查看相關(guān)認(rèn)證標(biāo)識(shí)，不購買無檢驗(yàn)合格證明、無中文標(biāo)簽、無生產(chǎn)廠名、廠址的產(chǎn)品。選擇適宜兒童年齡，確保產(chǎn)品無毒、無銳利邊緣、小零件不易脫落的商品，避免給小孩造成傷害……無論是給未成年人買玩具、文具，還是引導(dǎo)未成年人理性消費(fèi)，我們家長的責(zé)任都是沉甸甸的。
守護(hù)未成年人消費(fèi)安全，要織密教育網(wǎng)。除了開展“消費(fèi)常識(shí)進(jìn)校園”這類活動(dòng)外，我市各地還應(yīng)拓展延伸消費(fèi)常識(shí)教育渠道。例如，將消費(fèi)安全知識(shí)納入學(xué)校教育體系，聯(lián)合相關(guān)部門，針對不同學(xué)段的未成年人，編寫圖文并茂，融合知識(shí)性、趣味性的《消費(fèi)常識(shí)教育讀本》，做到人手一冊，為他們活學(xué)活用消費(fèi)常識(shí)提供教科書。
