近日，遂溪縣陳女士向湛江市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴稱，她是遂溪山湖海上城的住戶，隔壁的孔圣山每到節(jié)假日播放音樂產(chǎn)生噪音，嚴(yán)重影響附近居民休息。現(xiàn)希望相關(guān)部門盡快核查處理，并建議孔圣山適當(dāng)降低音樂播放音量和縮短播放時長。
遂溪縣人民政府回復(fù)：遂溪縣文化廣電旅游體育局高度重視，立即責(zé)成安全保衛(wèi)部進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)將具體情況反饋如下：
一、調(diào)查核實情況。接到反映的問題后，安全保衛(wèi)部進(jìn)行實地調(diào)查。針對所反映的景區(qū)內(nèi)存在每到節(jié)假日播放音樂產(chǎn)生噪音嚴(yán)重影響附近居民休息，經(jīng)調(diào)查，因音量設(shè)置較大，確實對周邊居民正常生活造成影響。該問題暴露出景區(qū)管理方在音量控制、時段安排上存在疏忽，未充分考慮居民生活需求。
二、處理措施。1、立即整改：景區(qū)管理方自即日起調(diào)整音樂播放設(shè)備音量，嚴(yán)格控制音量，同時，優(yōu)化播放時段，禁止在午間（12:00-14:30）及夜間（22:00-次日6:00）播放高分貝音樂。2、強(qiáng)化管理：明確音量標(biāo)準(zhǔn)、播放時段及責(zé)任人員，增設(shè)巡查機(jī)制，每日對播放情況進(jìn)行檢查，杜絕擾民現(xiàn)象。
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