日前，市文明辦印發《關于開展“建設城市文明迎接十五運”專項行動工作方案》，決定即日起在全市重點圍繞文明環境、文明交通、文明服務、文明觀賽、文明宣傳等5個方面開展專項行動，充分展示文明城市良好形象，著力提升人民文明素養和社會文明程度，為十五運會和殘特奧會成功舉辦營造文明和諧良好氛圍。
開展文明環境提質行動。各地各部門要以十五運會舉辦契機，加強環境衛生整治，結合“凈、暢”行動開展，重點加強對主次干道、城中村、商業大街、賽場周邊、景區景點、公園廣場、農貿市場、背街小巷等區域衛生保潔，及時清理盲區死角，及時清運垃圾，清理亂堆亂放雜物、亂張貼小廣告等；加強基礎設施維護，及時維護公共健身設施、無障礙設施等；廣泛開展發動群眾共建美好家園行動，大力開展愛國衛生運動，組織干部群眾開展“愛國衛生日”活動，督促單位、小區、商戶等落實“門前三包”責任制；加強建筑工地管理，確保建筑圍擋堅固、整潔、美觀，嚴防渣土運輸車輛拋撒、遺漏、密閉不嚴，降低揚塵污染，有效控制施工噪音。
開展文明交通提升行動。各地各部門要加強交通管理，深入開展湛江市市區交通暢通工程，重點對主次干道、主要交通路口、交通易堵點、賽場周邊等區域道路開展整治提升，合理增設停車泊位，開展違法和不文明行為治理，確保行車暢通、停車有序；推動市民文明出行，廣泛宣傳文明交通理念，深入學校、社區等區域開展“小頭盔·大安全”“迎全運 文明行”等主題宣傳活動；加強網約車、出租車管理，引導司機安全駕駛、禮貌待客、文明服務，嚴厲打擊巡游車議價、拒載和超速、超載等行為。
開展文明服務暖心行動。各地各部門結合實際提升比賽場館、景區景點、酒店民宿、商圈等服務水平，加強從業人員教育培訓，加強對夜市經營、馬路市場、流動攤販的管理；組織開展文明旅游、文明實踐志愿服務，加強對游客不文明行為的勸導，積極配合做好秩序維護、路線引導、應急保障等工作；推出湛江特色旅游線路，串聯比賽場館、文化地標、景區景點等，打造一批全運會城市打卡線路；用好文明“隨手拍”和12345服務熱線等平臺，及時高效處理市民和游客咨詢、投訴和建議。
開展文明觀賽實踐行動。及時發布十五運會和殘特奧會文明觀賽倡議書和文明觀賽指南，開展文明觀賽主題實踐活動，科普文明觀賽守則，向全社會大力倡導理性觀賽、文明觀賽；各縣（市、區）依托各級新時代文明實踐陣地和新媒體宣傳矩陣宣傳觀賽禮儀；組織志愿者在賽場內外開展文明觀賽引導服務，及時勸阻不文明行為，營造文明觀賽良好氛圍。
開展文明宣傳推廣行動。各有關部門要結合湛江特色開展全運知識宣傳活動，普及全運知識和體育文化，開展社區趣味運動會等家門口的全民健身活動，營造“人人迎全運、文明樹新風”的濃厚氛圍；依托各級新時代文明實踐陣地、游客服務中心等開展文明有禮宣傳活動，倡導文明行為；提升公益廣告品質，及時更換殘舊破損公益廣告，在重點線路、場站和區域補充設置弘揚社會主義核心價值觀、展示城市形象的公益廣告。
