按照國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部、國(guó)鐵集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的2024年第8號(hào)公告，2025年10月1日起全國(guó)鐵路客運(yùn)領(lǐng)域?qū)⑷媸褂秒娮影l(fā)票，對(duì)10月1日起乘車的旅客不再提供紙質(zhì)報(bào)銷憑證，旅客本人在行程結(jié)束或者退票、改簽業(yè)務(wù)辦理之日起的180日內(nèi)，可通過(guò)鐵路12306或車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)申請(qǐng)開具電子發(fā)票。
紙質(zhì)報(bào)銷憑證停用后，鐵路部門繼續(xù)通過(guò)鐵路12306客戶端、手機(jī)短信等渠道，向旅客推送電子化行程信息，同時(shí)為有需求的旅客提供“行程信息提示單”打印服務(wù)，不會(huì)影響旅客出行。部分習(xí)慣用紙質(zhì)報(bào)銷憑證作為行程提示的旅客，可到車站人工窗口、自助設(shè)備打印“行程信息提示單”。
湛江西站工作人員告訴記者，為保障老年人、脫網(wǎng)人士等不便操作的旅客群體獲取電子發(fā)票，鐵路部門增加線下申請(qǐng)渠道和購(gòu)票（代辦）人開具服務(wù)。旅客憑購(gòu)票時(shí)使用的本人有效身份證件，在車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)申請(qǐng)開具電子發(fā)票并獲取“掃碼開票單”后，旅客本人或委托他人使用鐵路12306App掃描“掃碼開票單”上的二維碼，根據(jù)需求補(bǔ)全相關(guān)信息通過(guò)核驗(yàn)后即可開具電子發(fā)票。
此外，購(gòu)票（代辦）人可為乘車人申請(qǐng)開具已購(gòu)車票及退票費(fèi)、改簽費(fèi)的電子發(fā)票。購(gòu)票（代辦）人通過(guò)鐵路12306購(gòu)票、退票和改簽后，可憑乘車人購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件，或憑訂單號(hào)、購(gòu)票（代辦）人有效身份證件，到車站售票窗口申請(qǐng)開具已購(gòu)車票、退票費(fèi)和改簽費(fèi)的電子發(fā)票。
