1月6日上午,在湛江市120急救指揮中心調度大廳內,此起彼伏的電話鈴聲和調度員沙啞的接聽聲不絕于耳。調度員一邊接聽著群眾打來的呼救電話,一邊根據電話內容精準高效判斷他們的需求,迅速調派急救車輛,以最快的速度挽救患者的生命。
近期,隨著新冠疫情防控政策的調整優化,疊加流感及冬季心腦血管系統疾病進入高發期等因素,湛江市120急救指揮中心呼救電話量驟增,日均受理呼救電話1200個,高峰期每日調派救護車300余車次,分別為常態時的2倍和5倍。
“伴隨著呼叫量的劇增,我們還調整調度班次,同事們主動請示回來加班,一起應對高峰期市民來電情況,確保120‘生命熱線’暢通無阻。”該中心負責人周平說。









