“沒想到一個(gè)電話，社區(qū)一天就把堵了好幾天的化糞池疏通了！”6月15日，赤坎區(qū)中山街道橋興社區(qū)居民代表將一面繡有“辦實(shí)事心系百姓，解民憂情暖萬家” 的錦旗送到社區(qū)居委會(huì)，點(diǎn)贊社區(qū)12小時(shí)高效解決北橋二橫路13號(hào)化糞池堵塞難題，這也成為赤坎區(qū)基層治理 “民呼我應(yīng)” 的生動(dòng)寫照。
6月10日清晨，橋興社區(qū)網(wǎng)格員接到北橋二橫路13號(hào)居民的求助，稱一樓化糞池堵塞，糞水漫到樓道口。社區(qū)相關(guān)工作人員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，只見刺鼻糞水從井蓋縫隙涌出，蔓延至公共區(qū)域，蚊蠅亂飛。經(jīng)勘察，該樓棟建成超30年，老舊管道因暴雨負(fù)荷過重堵塞，12戶居民生活受到影響。
化糞池現(xiàn)場(chǎng)。
“必須當(dāng)天拿出解決方案！” 當(dāng)晚，橋興社區(qū)組織召開居民議事會(huì)，12戶居民參與。針對(duì)居民提出的費(fèi)用分?jǐn)偂I(yè)施工等訴求，社區(qū)提出 “居民眾籌 + 社區(qū)協(xié)調(diào)” 模式，得到居民認(rèn)可。居民陳先生表示，社區(qū)幫忙比價(jià)選隊(duì)伍，還公示開銷，花錢清楚明白。
6月11日，專業(yè)清掏隊(duì)伍攜設(shè)備進(jìn)駐。經(jīng)過2小時(shí)作業(yè)，堵塞管道疏通，2車淤積物被運(yùn)走，周邊環(huán)境消殺完畢，居民生活恢復(fù)正常。居民王大叔稱贊：“中午就能在家做飯了，感謝社區(qū)干部沒讓我們多遭一天罪。”
社區(qū)干部現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工。
此次應(yīng)急處置后，橋興社區(qū)建立 “老舊小區(qū)設(shè)施巡查臺(tái)賬”，對(duì)轄區(qū)21棟老樓化糞池、下水管網(wǎng)拉網(wǎng)排查。據(jù)介紹，該社區(qū)將每月開展 “民生早市”，方便居民提訴求、議對(duì)策，還將聯(lián)合物業(yè)建立 “15分鐘響應(yīng)” 機(jī)制，把民生難題解決在萌芽狀態(tài)。
