市衛健局上門服務暖企暖民心

為深入貫徹落實“放管服”改革要求，進一步提升政務服務效能，今年來，湛江市衛生健康局緊扣醫療機構的急難愁盼，積極開展“上門服務、現場辦公”工作，不斷優化醫療領域的營商環境。

近日，湛江港城口腔醫院向湛江市衛生健康局提交了醫療機構執業登記現場檢查申請。為高效推進審批流程，湛江市衛生健康局迅速行動，開通政務服務“上門辦”，行政審批科負責人帶隊，率專家團隊前往醫療機構上門開展現場審核論證行政指導。

在現場辦公過程中，市衛健局與醫療機構負責人進行深入交流，詳細了解醫療機構當前狀況，針對醫療機構在辦理醫療機構執業登記現場檢查中遇到的難點問題，逐一提出解決方案和優化建議，通過“面對面”指導、“零距離”服務，幫助醫療機構解決了辦事“往返跑”“摸不著頭緒”等痛點，切實提高了審批效率。

市衛健局行政審批科負責人表示，上門服務作為優化營商環境的重要抓手，已形成系統化服務體系。針對不同類型企業需求提供定制化上門服務，通過主動下沉服務，有效減少企業跑腿次數，節省辦事時間成本。此外，通過建立容缺受理機制、精簡整合審批環節等多項措施，大幅縮短審批周期。下一步，該局將繼續堅持“服務為民、便民利企”的工作理念，主動深入基層、深入醫療機構，打通政務服務 “最后一公里”，用“腳步丈量”服務深度，以“精準服務”提升營商環境溫度。