10月4日晚,臺風“麥德姆”逼近粵西,大量原計劃經湛江前往海南的車輛紛紛調整行程,湛徐高速車流壓力驟增。一輛小車因改道前往北海,在駛入收費站車道時操作失誤,左后輪被防撞柱卡住,動彈不得。現場工作人員發現險情迅速指揮車上人員撤離至安全區域,同步增開車道、設置警示標志,疏導后方車輛,避免二次事故發生。

起初,工作人員與車主嘗試合力抬車脫困未果。現場隨即上報值班站長,站長迅速帶領7名員工趕赴支援。“一、二、三,起!”在整齊的號令下,眾人齊心協力將車輛抬起,成功移至安全區域。經檢查車輛無明顯損壞后,工作人員協助車主及家人重新上車。
“要不是你們及時幫忙,我們連北海都去不成了!”車主激動道謝。原來,他們一家本計劃國慶赴海南度假,因臺風改道北海,途中突遇意外,幸得收費站人員及時援手。短暫告別后,這一家人重新踏上旅途。
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