個人養(yǎng)老金制度作為中國養(yǎng)老保險體系“第三支柱”的重要制度設(shè)計，對于構(gòu)建多層次、多支柱的養(yǎng)老保險體系，滿足人民群眾日益多樣化的養(yǎng)老保障需求具有重要意義。中國工商銀行湛江分行（以下簡稱“湛江工行”）積極響應(yīng)國家號召，將做好包括“養(yǎng)老金融”在內(nèi)的五篇大文章作為核心工作之一，主動踐行國有大行責(zé)任，全力提升金融服務(wù)覆蓋面和個人養(yǎng)老金制度落地實效。
為提升公眾對個人養(yǎng)老金政策的認(rèn)知和理解，該行緊密聯(lián)動地方政府及人社部門，聯(lián)合舉辦多場“個人養(yǎng)老金政策進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)單位”主題活動。在活動現(xiàn)場，該行設(shè)立專屬服務(wù)展位，派駐專業(yè)團(tuán)隊駐點(diǎn)服務(wù)，面對面為客戶提供政策解讀、業(yè)務(wù)咨詢和賬戶指導(dǎo)，針對個人養(yǎng)老金賬戶優(yōu)勢、產(chǎn)品種類、稅收優(yōu)惠、投資選項等熱點(diǎn)問題提供詳盡解答。這一系列舉措有效普及了養(yǎng)老金知識，激發(fā)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的參與熱情。
除了主動走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)開展專題宣講會，提供從政策解讀到賬戶開立的一站式便捷服務(wù)外，該行堅持線上線下協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)，確保宣傳觸達(dá)無死角。
在線上平臺陣地，該行充分利用官方微信公眾號、視頻號等自有平臺，持續(xù)發(fā)布權(quán)威、易懂的個人養(yǎng)老金政策解讀、操作指南及優(yōu)選產(chǎn)品推介。積極與《湛江日報》《湛江晚報》等本地主流媒體合作，有效擴(kuò)大政策知曉度，同步提升湛江工行品牌影響力。
在線下網(wǎng)點(diǎn)陣地，該行在全轄所有網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一布放了個人養(yǎng)老金政策宣傳海報折頁，循環(huán)播放宣傳視頻。各網(wǎng)點(diǎn)定期舉辦“個人養(yǎng)老金微沙龍”等小型客戶活動，以通俗易懂、深入淺出的方式講解個人養(yǎng)老金的長遠(yuǎn)優(yōu)勢，并現(xiàn)場為客戶答疑解惑。這種面對面、互動性強(qiáng)的溝通方式，有效提升了客戶的信任度，激發(fā)了客戶開戶及資金繳存的意愿。
自2024年12月個人養(yǎng)老金制度全面實施以來，該行相關(guān)工作成效顯著。截至目前，已累計走訪單位次數(shù)527次，成功舉辦數(shù)十場專題宣講會，累計開立個人養(yǎng)老金賬戶超12萬戶，繳存資金已達(dá)3246萬元。
展望未來，湛江工行將持續(xù)發(fā)揮國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，緊密圍繞客戶多元化、個性化的養(yǎng)老規(guī)劃需求，不斷豐富優(yōu)化養(yǎng)老金融產(chǎn)品供給，提升產(chǎn)品與需求的適配性。同時，積極探索更接地氣、觸達(dá)更廣的宣傳推廣模式，著力提升個人養(yǎng)老金制度的社會認(rèn)知度與參與度，為完善我國社會保障體系、助力實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”貢獻(xiàn)堅實力量。
