市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布實(shí)施外賣平臺(tái)推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》。標(biāo)準(zhǔn)旨在切實(shí)幫助外賣平臺(tái)優(yōu)化管理方式、提升服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)多方共贏，進(jìn)一步推動(dòng)外賣行業(yè)在良性競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)新發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)立足行業(yè)實(shí)際，針對(duì)外賣行業(yè)存在的突出問題予以回應(yīng)。聚焦平臺(tái)內(nèi)商戶管理，引導(dǎo)外賣平臺(tái)切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任，守護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”；聚焦平臺(tái)收費(fèi)與促銷行為，引導(dǎo)外賣平臺(tái)簡(jiǎn)化收費(fèi)項(xiàng)目、規(guī)范促銷行為，營造公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；聚焦平臺(tái)用工管理，圍繞勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)長(zhǎng)和社會(huì)保障等方面，強(qiáng)化配送員權(quán)益保障。
