近日,老人因短視頻“紅包彈窗”被連環扣款上萬元的新聞引發熱議。從“看劇領紅包”到“關注領紅包”,這些誘人彈窗背后是一項項自動扣費,將老年人拖入消費陷阱。(據12月9日《湛江晚報》)
短視頻的紅包彈窗陷阱是一場精心設計的“數字圍獵”,是商家層層算計的商業套路。平臺方將付費入口偽裝成“紅包”、“抽獎”,進行精準誘導,用戶一旦點擊,繁瑣授權、模糊提示、默認勾選接連上演,取消路徑卻被深埋在層層菜單之下。部分平臺將“支付成功”偽裝成“關注成功”按鈕,讓老人在毫不覺察中完成交付。“免密支付”更是讓扣款行為變成神不知鬼不覺,等發現存款異常時,早已為時晚矣。
更讓人無奈的是,用戶事后發現被扣費維權時,往往找不到明確的交易記錄和收款方名稱,客服渠道和申訴入口更是難覓蹤影。扣款方如同幽靈般隱匿無蹤,維權之路自然舉步艱難。
“紅包彈窗”是新形勢下,用數字技術誘導騙取老年人錢財的惡劣行為,應高度重視其危害性,加大打擊力度。運營平臺要明確守土之責。加強彈窗內容審核,優化支付環節的風險提示與攔截機制。市場監管和網信部門要加大執法力度,可利用大數據監測,主動篩查并鎖定高頻、高投訴率的運營平臺,從嚴從重打擊誘導式自動扣費行為,讓不良商戶付出慘痛代價,為市場劃出不可逾越的紅線。家庭防護不可缺。晚輩要主動幫助老人關閉非必要的“免密支付”,定期檢查賬戶扣費情況,教會老人不點陌生彈窗,不簽未知協議。
數字時代的進步,理應讓老年人共享便利而非淪為“收割對象”。紅包彈窗里的套路啃食的不僅是老人的積蓄,更是數字社會的信任基石,是對社會和諧穩定的傷害。唯有平臺守土盡責,監管精準發力,家庭主動護航,才能拔除這些“數字毒瘤”,讓銀發族在網絡空間安心沖浪,讓清朗網絡造福于每一位老人。









