12月22日10時許，G9785次列車穩穩停靠在廣州白云站一站臺，即將鳴笛啟程駛向湛江北站，這是廣湛高鐵開通運營的首趟列車。
站臺上人頭攢動，處處洋溢著溫暖喜慶的氛圍，旅客們的臉上寫滿期待與喜悅。廣州客運段廣湛動車隊的四名乘務員已列隊完畢，他們身著筆挺制服，面帶微笑，以整齊劃一的15度鞠躬禮，迎接著每一位旅客的到來。
在站臺中央，一塊橙黃色為主色調的“打卡廣湛高鐵”主題KT板前，不少旅客正排隊合影留念。“以前回湛江要兩三個小時，現在廣湛高鐵開通，車程縮短了近1個小時。”來自湛江的陳先生舉著手機，與家人分享這激動人心的時刻。
“歡迎乘坐廣湛高鐵，請注意腳下安全！”乘務員錢思明親切地為旅客指引車廂位置，主動上前幫助攜帶大件行李的旅客搬運行李。
10時30分，列車緩緩啟動。車廂內，“廣納四海，‘湛’放美麗”主題活動隨即拉開帷幕。5號車廂里，一個精心布置的“粵西文化讀書角”吸引了眾多旅客的目光，書架上陳列著介紹沿線城市歷史、風景與美食的書籍，幾位旅客正靜靜翻閱，沉浸在粵西文化的魅力之中。
車廂前方，乘務員李格格用親切的語調開啟了沿途風土人情的講解。“各位旅客，前方我們即將經過佛山站。佛山是著名的武術之鄉，是黃飛鴻的故里，同時也是享譽盛名的美食之都……”講解完畢后，一場圍繞廣湛高鐵與粵西文化的知識問答環節趣味開啟，旅客們踴躍參與、積極作答，車廂內頓時充滿歡聲笑語。
問答環節結束后，錢思明微笑著向旅客介紹：“大家可以在心愿墻寫下對高鐵發展的祝福，或是此次旅行的真切感受。”
一位60多歲的老人工整地寫下寄語：“希望高鐵能帶更多年輕人回家看看。”參與活動的旅客，都獲贈了定制鏤空黃銅書簽、特色冰箱貼等精美文創紀念品。熱烈的氛圍里，旅客們紛紛合影留念，定格這段難忘的旅程時刻。
巡視車廂時，列車長王玉梅展示了乘務組的“便民服務箱”。箱子里除了常規必備用品，還貼心準備了防耳鳴耳塞、行李區分牌、老花鏡等物品。特別值得一提的是，考慮到沿線方言存在差異，乘務組專門整理了常用語方言對照表。“雖然現在普通話普及率很高，但我們希望能用鄉音拉近與旅客的距離。”王玉梅如是說。
據統計，當天首發列車共發放紀念品200余份，收集旅客心愿卡100多張。這些滿載祝福的卡片將被妥善保存，部分還將在廣湛高鐵開通一周年之際集中展示。
當列車駛入湛江境內，陽光透過車窗灑在每個人的笑臉上。這條貫穿粵西大地的鋼鐵巨龍，正承載著人們對美好生活的向往，向著充滿希望的未來疾馳而去。
